Verizon, son ağ kesintisinin ardından kullanıcılarına 20 dolarlık kredi sunuyor. Şirket, yaşanan aksaklıkta beklenen hizmet kalitesini sağlayamadığını kabul etti ve kredinin birkaç günlük hizmet kaybını kapsadığını açıkladı.
Krediler, myVerizon uygulaması üzerinden aktif hale getirilebilecek. Kurumsal abonelere ise özel bilgilendirme yapılacak. Verizon, bu uygulamanın aksaklığı tamamen gidermeyeceğini ama müşterilerin zamanına verdiği önemi göstermeyi amaçladığını ifade etti.
Ağa bağlanmakta sorun yaşayan kullanıcılar için cihazın yeniden başlatılması önerildi. Verizon, ağ kalitesini eski seviyeye çıkarmak ve hizmeti iyileştirmek için çalışmaların sürdüğünü belirtti.
